Información para el cliente
Puedes comprar nuestros muebles y accesorios en cualquiera de nuestras tiendas. Encuentra tu tienda más cercana.
Entrega y montaje
Nuestro equipo de instaladores especializados te garantiza una entrega y montaje fácil y rápido. Se ocupan del transporte, del montaje y conocen a fondo nuestros productos. Ten por seguro que ellos montarán tu nuevo mueble correctamente. Este servicio es recomendable en función de la complejidad del producto que has pedido. El servicio de entrega incluye la retirada del embalaje, el montaje y la colocación del mueble en tu casa por expertos. Pregunta en la tienda por más información.
Plazo de entrega
Dado que la mayor parte de nuestra colección se realiza en función de tus necesidades, no tenemos todos los productos en stock. Nuestro tiempo aproximado de recepción en tienda de muebles de madera es de 5 meses, y de 6 meses para las tapicerías. Si el producto está disponible en stock, puedes recogerlo en nuestra tienda o en pocos días lo enviaremos a tu casa desde nuestro almacén.
Pedidos por teléfono
Devolución y cambio
Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolverla en un plazo de 72 horas presentando el comprobante de compra, siempre que los productos no estén usados ni dañados. En nuestras tiendas te daremos todos los detalles acerca de las condiciones. No obstante, ten en cuenta que los productos rebajados o de pedidos especiales no pueden devolverse.
Estaremos encantados de aceptar pedidos por teléfono. Ponte en contacto con tu tienda para conocer los detalles. Encuentra tu tienda más cercana.
Nuestra colección
Puedes ver sin problemas en nuestras tiendas todos los productos de nuestra gama. No obstante, no todas las tiendas tienen el mismo tamaño y puede que no encuentres toda la gama de productos en exposición en tu tienda BoConcept. Puedes hacer pedidos de todos nuestros productos; no dudes en preguntar a nuestros asesores en interiorismo, que estarán encantados de ayudarte y aconsejarte.
Todos los productos están sujetos a disponibilidad.
Accesorios
Debido a las modas internacionales, la gama de accesorios se renueva continuamente. Por consiguiente, puede darse la circunstancia de que no encuentres toda la gama que muestra este catálogo a lo largo de 2010/2011.
Algunos de los accesorios utilizados para las fotografías de este catálogo, son objetos de utilería, y por lo tanto, no están disponibles en nuestras tiendas.
Pago
Aceptamos Visa, MasterCard, American Express, cheques, efectivo, Credicompra del Banco de Venezuela, Crediconsumo del Banco Exterior y Extracrédito de Banesco.
Listas de regalo
Tenemos listas regalos disponibles en las tiendas BoConcept, ideales para toda ocasión: cumpleaños, bodas, open house, etc. Pregunta a nuestros asesores de venta por más información.
Lámparas
La totalidad de las lámparas y los apliques luminosos cumplen la normativa europea sobre uso doméstico. Algunas de nuestras lámparas no están disponibles en todos los países. Para obtener más información, pregunta en nuestra tienda.