Información para el cliente

Puedes comprar nuestros muebles y accesorios en cualquiera de nuestras tiendas.  Encuentra tu tienda más cercana.

Entrega y montaje

Nuestro equipo de instaladores especializados te garantiza una entrega y montaje fácil y rápido. Se ocupan del transporte, del montaje y conocen a fondo nuestros productos. Ten por seguro que ellos montarán tu nuevo mueble correctamente. Este servicio es recomendable en función de la complejidad del producto que has pedido. El servicio de entrega incluye la retirada del embalaje, el montaje y la colocación del mueble en tu casa por expertos. Pregunta en la tienda para más información.

Plazo de entrega

Dado que la mayor parte de nuestra colección se realiza en función de tus necesidades, no tenemos todos los productos en stock. Nuestro tiempo aproximado de recepción en tienda de muebles de madera es de 6 semanas, y de 10 semanas para las tapicerías. Si el producto está disponible en stock, puedes recogerlo en nuestra tienda o bien solicitar nuestro servicio de entrega dependiente de la complejidad el producto que has comprado.

Devolución y cambio

Si no quedas satisfecho con tu compra, puedes devolverla en el plazo de 8 días siguientes a la compra, contra presentación del recibo o factura original. La mercancía debe estar sin instalar, sin usar, sin golpes ni roturas, en su embalaje original sin que haya sido abierto. En ningun caso hacemos devoluciones de dinero, sino que se te generara un credito para que lo puedas aplicar en tu nueva compra a cualquiera de nuestros productos.

No obstante, ten en cuenta que los productos con promociones o de pedidos especiales no pueden devolverse.

Pedidos por teléfono

Estaremos encantados de aceptar pedidos por teléfono. Ponte en contacto con tu tienda para conocer los detalles. Encuentra tu tienda más cercana.

Nuestras tiendas

Podrás ver en nuestras tiendas y estudios todos los productos de nuestra gama. No obstante, no todas las tiendas tienen el mismo tamaño y puede que no encuentres toda la gama de productos en exposición en tu tienda BoConcept. Puedes hacer pedidos de todos nuestros productos; no dudes en preguntar a nuestros asesores en interiorismo, que estarán encantados de ayudarte y aconsejarte.
Todos los productos están sujetos a disponibilidad.

Accesorios

Debido a las modas internacionales, la gama de accesorios se renueva continuamente. Por eso, puede darse la circunstancia de que no encuentres toda la gama que muestra este catálogo a lo largo de 2009/2010.
Algunos de los accesorios utilizados para las fotografías de este catálogo son objetos de atrezo y, por lo tanto, no están disponibles en nuestras tiendas.

Pagos

Aceptamos Visa, MasterCard, American Express, cheques (sujeto a aprobación de la tienda) o efectivo.

Cheques regalos

Las tiendas BoConcept disponen de cheques regalo. Por favor, infórmate en tu tienda BoConcept más cercana.

Listas de bodas

Las tiendas BoConcept disponen de este servicio. Por favor, infórmate en tu tienda BoConcept más cercana.

Lámparas

Todas las lámparas y apliques luminosos cumplen la normativa europea sobre uso doméstico. Algunas de nuestras lámparas no están disponibles en todos los países. Para más información, pregunta en tu tienda BoConcept más cercana.

Salvo error u omisión.